Интервью с эстетствующим риэлтором.
Автор: Оксана Волошенко
Добавлено: 2008-01-22 16:58:13
| |
Интервью с эстетствующим риэлтором.
Готовится к выходу в свет вторая редакция книги «Диалог с клиентом: актуальные вопросы рынка недвижимости», автором которой является Г.Г. Апресов. Событие это приобретает особую актуальность в связи с тем, что в Украине ощущается дефицит специальной литературы для риелтров. Первое издание вышло два года назад. И, похоже, нашло своего читателя.
- Григорий Грантович, что заставило взяться за перо?
- Книга задумывалась как учебное пособие для слушателей Севастопольских курсов по сертификации риелторов, на которых я преподаю с 1999 года. Ведь все равно приходилось много писать… Например, методичек. Что-то «давать под диктовку». Идея систематизировать информацию родилась сама собой. За основу были взяты реальные вопросы реальных клиентов. Получилось такое своеобразное практическое пособие – картинки из жизни.
Во второе издание будет внесен целый ряд изменений и дополнений.
- С чем это связано? - Проблемы и вопросы, волнующие наших людей, остались те же. А вот ответы на некоторые из них, в связи с нестабильным законодательством, уже изменились. Просматривая первое издание, отмечаю: где-то надо поменять тон ответа или по-другому расставить акценты. А где-то необходимо менять ответ в корне.
- Например?- Много изменений в теории и практике сделок купли-продажи жилья с участием детей. Конфликт по вопросам опеки и попечительства, на который указывалось в первом издании «Диалогов с клиентом», был разрешен, после того как были приняты новые редакции Семейного и Гражданского кодексов Украины.
Кроме того, в последнее время у наших клиентов возникает все больше вопросов связанных с распаёванными землями. Согласитесь, нельзя оставить их без внимания…
Сравнительно много новых вопросов, касающихся коммерческой недвижимости: интерес к этой категории увеличился.
- У Вас есть еще одна книга, которая называется «12 аксиом риелтора». Я познакомилась со стилистикой ее изложения. Для себя так обозначила ее жанр: монолог эстетствующего риелтора.- Монолог? А почему бы и нет. Да, это мое обращение к Читателю. В основу книги легли не только мысли и принципы, выработанные за многие годы работы на рынке недвижимости, но и документы, разработчиком которых являюсь я сам. Это полностью авторская работа. Не считая, конечно, цитат древних мудрецов исключительно подходящих для риелторской деятельности. Мне нравятся античные философы. В начале была идея подобрать цитату «из древних» к каждой из 12 аксиом риелторской профессии. Близкую по духу, по мировоззрению. Когда начал работать, то увлекся. Решил оставить их все, выделить в отдельную главу. Оказалось, не смотря на разницу во времени, они не потеряли актуальности.
- Например? Вспомните ту из них, которая, созвучна с Вашим сегодняшним настроением.
- Марк Аврелий: «Приставлять одно доброе дело к другому так плотно, чтобы между ними не оставалось ни малейшего промежутка,- вот то, что я называю наслаждаться жизнью».
Двенадцать аксиом Григория Апресова
Аксиома № 1 Риэлтор должен быть честен перед клиентами и коллегами, но, прежде всего, перед собой.
Аксиома № 2Нельзя желать денег клиента своего, надо радоваться только своим заработанным комиссионным.
Аксиома № 3Необходимо быть внимательным к клиенту своему и всегда помнить, ты работаешь на его благо, а он тебе за это платит, и правильно, если с удовольствием.
Аксиома № 4Необходимо помнить, что недвижимость, или деньги за нее, это почти всегда единственное состояние твоего клиента и надо делать все, чтобы он его не
потерял.
Аксиома № 5Следует радоваться, если клиенты считают тебя лучшим, и работать так, чтобы это было правдой.
Аксиома № 6Нельзя жалеть отдавать свои деньги партнерам, а так же на организацию и развитие своего бизнеса.
Аксиома № 7Необходимо помнить, что ты относишься к уникальной профессии, в которой при высокой морали и коммуникабельности надо быть хорошим психологом, юристом, экономистом, немного строителем и даже политологом.
Аксиома № 8Учиться своему благородному делу необходимо всегда, ибо все познать
невозможно.
Аксиома № 9
Регулярный и грамотный сбор, анализ, обработка и распределение информации, залог успеха риелтора.
Аксиома № 10Действовать следует только законными методами и тогда, удачен будет бизнес и спокойна душа.
Аксиома № 11Нельзя жалеть ни ног своих не головы, когда делаешь свою работу, но нельзя забывать и об отдыхе своего тела и души, ибо выработанный риелтор, это плохой риелтор.
Аксиома № 12Зарабатывая, следует помнить, что многим людям на земле плохо, давая сколько возможно на благотворительность, риелтор получает доброе имя.
Наша справка:
Г.Г. Апресов - член Совета АСНУ, член комитета по сертификации АСНУ,
Вице-президент Ассоциации «Недвижимость Севастополя»,
Руководитель курсов по специальности «Риелтор» при Ассоциации «Недвижимость Севастополя»,
Член Совета, председатель комитета по образованию и сертификации Севастопольского отделения АСНУ,
Юрист-менеджер Агентства недвижимости «Сарушен».
На рынке недвижимости с 1992 года.
Оглавление
| На верх
