Есть такая профессия - недвижимость продавать
C приходом в нашу жизнь новых реалий в обиходе автоматически появились и новые термины. Среди брокеров, менеджеров, дистрибьюторов, промоутеров и пр., и пр. свою нишу заняли и риэлторы. Как и все новое, бизнес по торговле недвижимостью приживался в нашей повседневной практике не так уж просто и гладко. Обратимся к простой арифметике.
В Севастополе, городе с населением около 400 тысяч человек, на рынке риэлторских услуг работает 200 агентств недвижимости и около 200 частных маклеров. В общей сложности это составляет более 2000 человек. Если условно принять, что средняя семья, владеющая квартирой, состоит из четырех человек, то простыми арифметическими действиями можно определить, что на одного севастопольского риэлтора приходится не более 100 потенциальных объектов недвижимости. Установлено, что за год примерно десять процентов из этого количества желают воспользоваться услугами агентств недвижимости: продать или, наоборот, приобрести жилье. В итоге - один севастопольский риэлтор в год гипотетически имеет надежду поработать всего лишь с десятью клиентами (или объектами). Такая жесткая и "тесная" конкуренция - один из множества факторов, определяющих и ситуацию, и качество услуг на риэлторском, рынке. "Теснота" оставляет место только для тех, кто работает честно, добросовестно и высокопрофессионально. Конкуренция выгодна потребителю наших услуг: кто пришел на рынок недвижимости всерьез и надолго, тот должен думать о том, как завоевать доверие клиента. Это возможно только при оказании всего комплекса услуг при операциях с недвижимостью. Недаром некоторые агентства берут на себя обязательства провести весь комплекс услуг "под ключ", вплоть до оказания помощи клиенту при переезде с проданной жилплощади на купленную. Хотя понятно, что решающую роль будет играть вовсе не возможность переезда, а уровень качества всего комплекса услуг.
Самое время задать вопрос: как и где можно получить весь объем знаний и навыков, необходимых для успешной работы на рынке недвижимости? До недавнего времени на него отвечали просто: самостоятельно. Но жизнь заставляла систематизировать накопленный опыт и знания, организовывать формы и методы их, скажу так, централизованного распространения. Что и привело к созданию Ассоциации Специалистов по Недвижимости Украины (АСНУ).
Кроме множества других задач, Ассоциация решает и проблему обучения и систематического повышения уровня квалификации специалистов по недвижимости, регулярно проводя тренинги, семинары, конференции и т.п. мероприятия. Так, например, севастопольские специалисты недавно принимали участие в научно-практическом семинаре по передовым технологиям развития риэлторского бизнеса России, который состоялся в Одессе, а также в Восьмом Конгрессе Центрально-Европейской Сети Ассоциаций Недвижимости в Санкт-Петербурге. На этом международном форуме рассматривали вопрос безопасности инвестирования средств в жилищное строительство, развития ипотечного кредитования, профессиональных стандартов риэлторов.
Региональное отделение АСНУ организовано и в Севастополе, где создан Комитет по обучению и сертификации. Агентство по развитию предпринимательства, Фонд государственного имущества и Ассоциация "Недвижимость Севастополя" проводят курсы систематического повышения профессионального уровня работающих риэлторов и обучения новичков.
Основными направлениями в программе обучения являются: технологии сбора информации, правовое регулирование операций с недвижимым имуществом, управленческий учет в риэлторской практике.
К чести наших специалистов следует отметить, что подобные сертифицированные школы есть только в Киеве, Одессе и Донецке. Высокий уровень севастопольских риэлторов отмечен даже столичными специалистами. Такое признание дорогого стоит.
Нередкими гостями в нашем городе бывают специалисты по недвижимости из других городов Украины. У нас есть чему поучиться, и мы можем научить других.
Специалисты, прошедшие обучение в нашей школе, получают сертификат на право ведения риэлторской деятельности на территории Украины. Программа сертификации разработана совместно АСНУ, Фондом госимущества Украины и Нотариальной Палатой Украины. Уже один перечень этих уважаемых и авторитетных государственных структур свидетельствует о серьезном отношении власти к рынку риэлторских услуг в Украине. Получить сертификат могут только специалисты с высшим образованием, являющиеся членами Ассоциации, т.е. добросовестность и профессионализм которых проверен временем, коллегами и клиентами. При этом необходимы две рекомендации. И, само собой, успешная сдача экзаменов. К слову, экзамены принимает комиссия, члены которой приезжают к нам из Киева, Одессы. Что исключает подозрения в необъективности и местническом подходе.
Сегодня в Севастополе обладателями сертификатов являются около четырех десятков сотрудников ведущих агентств недвижимости: "Адресъ", "Алькор", "Альянс", "Астерия", "Альфа-Недвижимость", "Большая Морская", "Вик-Риэлти", "Добромир", "Джамаль", "Золотарева-Брюсо", "Конэкс", "Крымская Недвижимость", "Ласпи-Крым", "Нина", "Мультидом", "Пифон", "Рико", "Сарушен", Ассоциации "Недвижимость Севастополя", "Семья", "Тетис", "Юкон", ЧП Виноградова. В конце прошлого года успешно сдали экзамены специалисты агентств недвижимости "Олимп", "Экспресс-Недвижимость", "Югпроспект", "СевКомСервис". А с 10.03.03 формируется группа для очередных занятий, которые традиционно состоятся в АРП, и сертификации прошедших обучение.
О том, что рынок риэлторских услуг стал полноправным сегментом в общем рыночном механизме, красноречиво свидетельствует и создание государственных учебных заведений, которые выпускают специалистов по недвижимости. Так, уже третий год функционирует Киевский колледж по недвижимости.
Хотелось бы развеять несколько мифов, которые сопровождают работу специалистов по недвижимости. Они, на мой взгляд, несут в себе две опасности. Первую: часть клиентов делают неправильный выбор, когда им необходимо произвести операции с недвижимостью, и обращаются не туда и не к тем. Вторую: часть желающих заработать приходят в наш бизнес с мыслью быстро и легко добиться финансового успеха.
Риэлтор - это не красивое название человека, который хочет помочь кому-либо продать или купить квартиру или дом и легко заработать на этом. Вполне согласна, что еще несколько лет тому назад это имело место. Сегодня риэлтор - это далеко не узкий специалист по купле-продаже жилья. Его работа - это инвестиционные проекты, доходная недвижимость, бизнес-планирование предприятия покупателя, финансовый анализ и консультации по оптимальному вложению денег в недвижимость, ипотечное кредитование, жилищное и коммерческое строительство, методы и технология оценки недвижимости, кредитование под залог недвижимости, принудительное отчуждение, организация работы риэлторской фирмы на рынке, практические занятия, постоянное и скрупулезное отслеживание всех изменений в законодательстве, ежедневная учеба...И если риэлтор вдруг понял, что он все знает и умеет - это сигнал тревоги.
Массальская Наталия Яковлевна,
директор АН «Мультидом», член Совета АСН(р)У.
Оглавление
| На верх
