Интервью с эстетствующим риэлтором.


Готовится к выходу в свет вторая редакция книги «Диалог с клиентом: актуальные вопросы рынка недвижимости», автором которой является Г.Г. Апресов. Событие это приобретает особую актуальность в связи с тем, что в Украине ощущается дефицит специальной литературы для риелтров. Первое издание вышло два года назад. И, похоже, нашло своего читателя.


- Григорий Грантович, что заставило взяться за перо?


- Книга задумывалась как учебное пособие для слушателей Севастопольских курсов по сертификации риелторов, на которых я преподаю с 1999 года. Ведь все равно приходилось много писать… Например, методичек. Что-то «давать под диктовку». Идея систематизировать информацию родилась сама собой. За основу были взяты реальные вопросы реальных клиентов. Получилось такое своеобразное практическое пособие – картинки из жизни.
Во второе издание будет внесен целый ряд изменений и дополнений.


- С чем это связано?

- Проблемы и вопросы, волнующие наших людей, остались те же. А вот ответы на некоторые из них, в связи с нестабильным законодательством, уже изменились. Просматривая первое издание, отмечаю: где-то надо поменять тон ответа или по-другому расставить акценты. А где-то необходимо менять ответ в корне.


- Например?

- Много изменений в теории и практике сделок купли-продажи жилья с участием детей. Конфликт по вопросам опеки и попечительства, на который указывалось в первом издании «Диалогов с клиентом», был разрешен, после того как были приняты новые редакции Семейного и Гражданского кодексов Украины.


Кроме того, в последнее время у наших клиентов возникает все больше вопросов связанных с распаёванными землями. Согласитесь, нельзя оставить их без внимания…


Сравнительно много новых вопросов, касающихся коммерческой недвижимости: интерес к этой категории увеличился.


- У Вас есть еще одна книга, которая называется «12 аксиом риелтора». Я познакомилась со стилистикой ее изложения. Для себя так обозначила ее жанр: монолог эстетствующего риелтора.

- Монолог? А почему бы и нет. Да, это мое обращение к Читателю. В основу книги легли не только мысли и принципы, выработанные за многие годы работы на рынке недвижимости, но и документы, разработчиком которых являюсь я сам. Это полностью авторская работа. Не считая, конечно, цитат древних мудрецов исключительно подходящих для риелторской деятельности. Мне нравятся античные философы. В начале была идея подобрать цитату «из древних» к каждой из 12 аксиом риелторской профессии. Близкую по духу, по мировоззрению. Когда начал работать, то увлекся. Решил оставить их все, выделить в отдельную главу. Оказалось, не смотря на разницу во времени, они не потеряли актуальности.


- Например? Вспомните ту из них, которая, созвучна с Вашим сегодняшним настроением.


- Марк Аврелий: «Приставлять одно доброе дело к другому так плотно, чтобы между ними не оставалось ни малейшего промежутка,- вот то, что я называю наслаждаться жизнью».



Двенадцать аксиом Григория Апресова


Аксиома № 1

Риэлтор должен быть честен перед клиентами и коллегами, но, прежде всего, перед собой.


Аксиома № 2

Нельзя желать денег клиента своего, надо радоваться только своим заработанным комиссионным.



Аксиома № 3

Необходимо быть внимательным к клиенту своему и всегда помнить, ты работаешь на его благо, а он тебе за это платит, и правильно, если с удовольствием.



Аксиома № 4

Необходимо помнить, что недвижимость, или деньги за нее, это почти всегда единственное состояние твоего клиента и надо делать все, чтобы он его не потерял.



Аксиома № 5

Следует радоваться, если клиенты считают тебя лучшим, и работать так, чтобы это было правдой.



Аксиома № 6

Нельзя жалеть отдавать свои деньги партнерам, а так же на организацию и развитие своего бизнеса.



Аксиома № 7

Необходимо помнить, что ты относишься к уникальной профессии, в которой при высокой морали и коммуникабельности надо быть хорошим психологом, юристом, экономистом, немного строителем и даже политологом.



Аксиома № 8

Учиться своему благородному делу необходимо всегда, ибо все познать
невозможно.



Аксиома № 9


Регулярный и грамотный сбор, анализ, обработка и распределение информации, залог успеха риелтора.



Аксиома № 10

Действовать следует только законными методами и тогда, удачен будет бизнес и спокойна душа.



Аксиома № 11

Нельзя жалеть ни ног своих не головы, когда делаешь свою работу, но нельзя забывать и об отдыхе своего тела и души, ибо выработанный риелтор, это плохой риелтор.



Аксиома № 12

Зарабатывая, следует помнить, что многим людям на земле плохо, давая сколько возможно на благотворительность, риелтор получает доброе имя.






Наша справка:


Г.Г. Апресов - член Совета АСНУ, член комитета по сертификации АСНУ,



Вице-президент Ассоциации «Недвижимость Севастополя»,



Руководитель курсов по специальности «Риелтор» при Ассоциации «Недвижимость Севастополя»,



Член Совета, председатель комитета по образованию и сертификации Севастопольского отделения АСНУ,



Юрист-менеджер Агентства недвижимости «Сарушен».



На рынке недвижимости с 1992 года.